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Duvidas Frequentes

Como faço para efetuar o pagamento?

Basta clicar em comprar e escolher a forma que você deseja pagar lembrando que escolhendo o pagamento via Boleto bancario o Cliente Ganhara 10% de Desconto e a postagem é feita em até 4 dias uteis.

Em quanto tempo receberei o produto e quanto pagarei pelo frete?

isso irá variar de acordo com o lugar em que você mora,é possivel fazer o calculo antes de finalizar o pedido clicando em comprar.

E se chegar com defeito?

Nossos produtos são todos avaliados antes de serem postados porem se mesmo assim chegar até você com defeito , basta

entrar em contato com nossa equipe que iremos tomar as medidas necessarias para uma suposta devolução ou concerto.

Como posso entrar em contato com a empresa?

Assim que você efetua o pagamento você irá receber nosso email e telefone, geralmente manteremos contato somente pelo email, portanto fique atento a sua caixa de email

Como saberei quando meu produto irá chegar?

Assim que nós postamos seu produto, enviaremos para seu email um codigo que você poderá rastrear e saber onde que seu pedido está e saber quando em data exata  chegará em sua residencia.

Se eu não estiver em casa na hora da entrega?

Os correios entregam das 8:00 da manha até as 17:00 da tarde de segunda a sexta-feira , portanto certifique-se de estar alguem para receber seu pedido dentro desse horario,não precisa ser você e sim qualquer pessoa que possua RG e CPF, lembre-se se caso seu pedido chegar em sua residencia e não estiver ninguem ela ficará nos correios por 3 dias e deverá ser feita a retirada somente por você apresentando RG e o codigo de rastreio, se exeder esse prazo ela voltará para empresa e você terá que pagar o frete novamente

OBS: ao fazer a compra você poderá colocar o endereço de um parente,amigo ou conhecido que você sabe que fica em casa e poderá receber o produto.

Obrigado por comprar com a Cometa Distribuidora de Calçados

se caso tiver mais duvidas faça uma pergunta abaixo que iremos responder o mais rapido possivel.

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